Política de cookies

1. Qué son las cookies

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador. Sirve para recordar cosas entre una página y otra o entre una visita y la siguiente: que tienes algo en el carrito, que ya iniciaste sesión o qué idioma prefieres. También existen tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local (localStorage), que usamos para guardar tu decisión sobre las cookies.

2. Para qué usamos cookies

Usamos cuatro tipos, y solo los tres últimos dependen de tu autorización:

• Necesarias. Sin ellas el sitio no funciona: carrito de compras, sesión, seguridad y antifraude. No se pueden desactivar.
• Preferencias. Recuerdan tus elecciones, como el idioma.
• Analíticas. Nos dicen, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo se navega, para mejorarlas.
• Publicidad. Miden el rendimiento de nuestras campañas en Meta, TikTok y Google.

3. Cookies que usa este sitio

Necesarias

Cookie	Para qué	Duración
woocommerce_cart_hash	Guarda el contenido del carrito	Sesión
woocommerce_items_in_cart	Sabe si hay productos en el carrito	Sesión
wp_woocommerce_session_*	Identifica tu sesión de compra	2 días
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*	Mantienen tu sesión cuando inicias sesión	Sesión o 14 días
__ssid	Prevención de fraude en pagos	Hasta 1 año
__stripe_mid, __stripe_sid	Antifraude del procesador de pagos Stripe	1 año / 30 minutos
tmCookies (almacenamiento local)	Guarda tu decisión sobre las cookies	Hasta que la cambies

Analíticas

Cookie	Para qué	Duración
sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session	Atribución de pedidos de WooCommerce (Sourcebuster): saber por qué canal llegó la compra	Hasta 6 meses

Preferencias y publicidad

Hoy no tenemos cookies propias en estas categorías. Cuando activemos herramientas de medición o publicidad, esta tabla se actualizará antes de que empiecen a operar, y solo se cargarán si las autorizas.

4. Servicios de terceros

Algunos proveedores que usamos pueden instalar sus propias cookies o recibir datos técnicos como tu dirección IP:

• Stripe y Bold — procesamiento de pagos y antifraude.
• Sift — detección de fraude en transacciones.
• Google Fonts — tipografías del sitio. No instala cookies, pero tu navegador se conecta a servidores de Google para descargarlas.
• WooCommerce (Automattic) — motor de la tienda.

Cada uno tiene su propia política de privacidad, que puedes consultar en sus sitios.

5. Cómo controlas tus cookies

La primera vez que entras te mostramos un aviso con tres opciones: aceptar todas, denegar todas o personalizar por categoría. Ninguna opción está escondida ni cuesta más clics que las otras.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras con este botón, o con el enlace «Preferencias de cookies» del pie de cada página:

Cambiar mis preferencias de cookies

También puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

6. Cuánto tiempo guardamos tu decisión

Guardamos tu elección en tu navegador mientras no la cambies, y como máximo 12 meses. Pasado ese plazo volvemos a preguntarte. Las cookies de la tabla tienen cada una su propia duración, indicada arriba.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 te permiten:

• Conocer qué datos tenemos sobre ti y de dónde salieron.
• Actualizar y rectificar la información desactualizada o incorrecta.
• Suprimir tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste, en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos escríbenos a info@cvs.todomovil.co. Respondemos en los términos que fijan esas normas.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos las cookies que usamos o los servicios de terceros, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustancial, volveremos a pedirte tu consentimiento.

9. Contacto

Dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: info@cvs.todomovil.co, +57 (1) 794 1796 o WhatsApp +57 313 402 8000.

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